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采集系統故障維修

一、缺陷分類

1.終端離線:采集系統無法正常登錄搜集系統主站的現象。

2.終端一再登錄主站:指采集系統一再切換在線、離線情況的現象。

3.數據搜集失利:指搜集系統主站無法成功獲取采集系統或電能表的數據信息的現象。

4.搜集數據時有時無:指搜集數據不完整、不連續,搜集成功率不堅定較大的現象。

5.數據搜集差錯:指搜集數據與實踐數據不共同的現象。

6.工作上報失常:指采集系統出現漏報、錯報或一再上報重要工作的現象。

二、缺陷現象辨別與處置原則

1.發生用電信息搜集缺陷時優先從主站側查找原因,前進主站打掃缺陷才華,下降現場作業難度,削減現場作業任務,前進用電信息搜集缺陷確診功率和運維質量。

2.概括考慮用電信息搜集各環節實踐情況,選用采集系統、通訊信道、智能電能表分段確診的方法,進一步前進缺陷確診功率,及時準確地判別缺陷、定位缺陷、阻隔缺陷并終究處理缺陷。

3.用電信息搜集缺陷處置應遵照科學性與實用性相統一、靈活性與經濟性相結合的原則,按照先遠程后現場、先批量后單個、先軟件后硬件、先模塊后整機的次序,快速準確處理運維進程中遇到的各種問題。

4.在處理多起并發缺陷時,應概括考慮各缺陷影響規劃、恢復時間及搶修難度,根據受影響用戶人數、批改時間長短及缺陷凌亂程度等要素及時、有序處理一切缺陷。

三、處理方法與方法

1.終端離線

1)判別是否因停電引起終端離線

通過主站查詢終端主動上報的停電工作,結合方案停電信息,判分別線的終端是否在停電的區域。

缺陷處理:若因停電引起終端離線,則需待供電恢復后跟蹤終端在線情況。

2)檢查離線終端所屬網絡是否正常工作

缺陷分析:

若離線終端的遠程通訊方法為無線公網通訊,則聯絡相應運營商,核終端離線實離線終端通訊卡資費、通訊卡參數設置及網絡工作情況是否正常;若離線終端的遠程通訊方法為有線通訊,則聯絡信通公司核實專網網絡工作情況。

缺陷處理:

若終端的遠程通訊方法為無線公網通訊,則聯絡相應運營商進行處理;若終端的遠程通訊方法為有線通訊,則聯絡信通公司進行處理。

3)判別終端的作業情況是否正常

缺陷分析:

檢查終端外觀是否出現黑屏、焚毀等現象;檢查終端電源是否接入;檢查終端是否死機或撥號失常。

缺陷處理:

若終端外觀出現黑屏、焚毀等現象,則替換終端;若終端電源無接入,需接入電源;若終端死機或撥號失常,則將終端重啟上線。

4)判別終端通訊參數是否正確

缺陷分析:

通過終端面板按鍵或掌機檢查終端通訊參數是否正確,如主站IP、端終端離線標語、APN、用戶名、暗碼、終端地址等參數。

缺陷處理:

經檢查發現參數設置不正確,需正確設置參數。

5)判別終端獲取的信號強度是否滿意。

缺陷分析:

通過終端面板查詢信號強度是否滿意,或通過檢驗設備檢驗現場無線終端離線信號掩蓋情況。

缺陷處理:

若現場無線信號掩蓋較差,則可考慮替換無線通訊方案。若替換其他運營商通訊模塊后,信號強度仍缺少,則需通過加裝天線、信號放大器等方法,增強信號強度,或聯絡運營商尋求進一步處理。

6)檢查無線通訊模塊及通訊卡設備情況

缺陷分析:

檢查無線通訊模塊指示燈是否作業正常,檢查無線模塊針腳是否彎曲。檢查通訊卡是否丟掉、接觸不良或損壞。

缺陷處理:

若模塊指示燈作業不正常,從頭設備或替換模塊;若模塊針腳發生彎曲,直接替換模塊;若通訊卡丟掉、損壞或接觸不良,從頭設備或替換通訊卡。

7)終端缺陷。

終端軟件晉級或替換終端。

2.終端一再登錄主站

1)主站檢查終端心跳周期參數是否設置正確。

缺陷分析:

終端心跳周期參數設置過長導致采集系統一再上下線。

缺陷處理:

從頭設置終端心跳周期參數,保證參數設置成功。

2)查詢終端液晶屏閃現的信號強度

缺陷分析:?

檢查信號強度是否符合要求、天線是否正常。

缺陷處理:?

信號強度弱或不穩定,可加裝外延天線或信號放大器。若仍無法處理,需聯絡運營商處理。

3)檢查遠程通訊模塊是否缺陷

缺陷分析:?

查詢遠程通訊模塊通訊指示燈是否正常,替換遠程通訊模塊,查詢終終端一再登錄主站端能否正常登錄。

缺陷處理:?

若遠程通訊模塊缺陷,替換遠程通訊模塊。

4)終端缺陷

終端軟件晉級或替換終端。

3.數據搜集失利

在發生數據搜集失利的缺陷時,首要透抄電能表實時數據。

內容包括:電能表總電量、分時電量等數據,根據電能表數據透抄情況將缺陷

分為以下兩類:

一是數據搜集失利,但透抄電能表實時數據成功;?

二是數據搜集失利,且透抄電能表實時數據失利。

1)關于數據搜集失利,但透抄電能表實時數據成功的缺陷,按照以下進程進行缺陷分析及處理:?

1)主站側檢查終端任務是否正確下發

缺陷分析:?

檢查終端任務是否正確下發,低壓搜集點一般配備電能表日凍住任務,公、專變搜集點還應配備電壓、電流、功率曲線等任務。

缺陷處理:?

若終端任務設置差錯或未下發,則正確設置并從頭下發。

2)主站側檢查終端、電能表時鐘是否正確

缺陷分析:?

終端、電能表時鐘與主站時鐘差錯會形成日凍住數據搜集失利,通過

主站召測終端、電能表時鐘,核對時鐘是否正確。

缺陷處理:?

通過主站對時鐘差錯在5分鐘內的電能表進行遠程校時,對時鐘差錯超

5分鐘的電能表可進行現場校時。若校時仍不成功,則替換電能表,?

終端時鐘差錯可通過主站遠程校時。

3)現場檢查終端是否缺陷

缺陷分析:?

檢查終端所接入的其它電能表數據是否搜集成功,若成功則標明終端

正常,反之,則通過晉級、替換終端后查詢缺陷是否消除。若缺陷消

除,則標明終端發生缺陷。

缺陷處理:?

若終端缺陷,則晉級或替換終端。

4)現場檢查電能表是否無法凍住數據

缺陷分析:?

通過掌機供認電能表凍住數據是否正常。

缺陷處理:?

替換電能表。

2)關于數據搜集失利,且透抄電能表實時數據失利的缺陷,按照

以下進程進行缺陷分析及處理:?

1)主站側檢查終端參數是否正確設置并下發

缺陷分析:?

檢查終端參數是否正確設置,包括表地址、波特率、通訊規約、通訊端標語、序號、用戶大/小類號等。

缺陷處理:?

若參數設置差錯或未下發,則正確設置并從頭下發。

2)主站側檢查終端任務是否正確下發

缺陷分析:?

檢查終端任務是否正確下發,低壓搜集點一般配備電能表日凍住任務,公、專變搜集點還應配備電壓、電流、功率曲線等任務。

缺陷處理:?

若終端任務設置差錯或未下發,則正確設置并從頭下發。

3)主站側檢查終端、電能表時鐘是否正確

缺陷分析:?

終端、電能表時鐘與主站時鐘差錯會形成日凍住數據搜集失利,通過鐘是否正確。

缺陷處理:?

通過主站對時鐘差錯在5分鐘內的電能表進行遠程校時,對時鐘差錯逾越5分鐘的電能表可進行現場校時。若校時仍不成功,則替換電能表, 終端時鐘差錯可通過主站遠程校時。

本地通訊選用載波方法的按照進程4-7)進行缺陷排查:?

4)現場檢查終端電源線是否缺相

缺陷分析:?

現場檢查終端電源線是否缺相或虛接。

缺陷處理:?

若終端電源線存在缺相或虛接,則正確聯接電源線。

5)現場檢查終端載波模塊是否缺陷

缺陷分析:?

檢查終端所接入的其它電能表數據是否搜集成功,若成功則打掃載波

模塊缺陷。若搜集失利,則替換終端模塊查詢缺陷是否打掃。

缺陷處理:?

若終端載波模塊缺陷,則替換載波模塊。

6)現場檢查終端是否缺陷

缺陷分析:?

檢查終端所接入的其它電能表數據是否搜集成功,若成功則標明終端正常,反之,則通過晉級、替換終端后查詢缺陷是否消除。若缺陷消除,則標明終端發生缺陷。

缺陷處理:?

若終端缺陷,則晉級或替換終端。

7)現場檢查電能表缺陷

替換電能表。

本地通訊選用“RS-485”方法的按照進程8-10)進行缺陷排查:?

8)現場檢查RS-485接線是否正常

缺陷分析:?

現場檢查RS-485接線是否正常(未接、錯接、損壞等),通過萬用表

檢測通訊線是否損壞,檢測A、B通訊線是否短路、虛接等問題。

缺陷處理:?

若接線差錯,則更正接線。若通訊線損壞,則替換通訊線。

9)現場檢查終端和電能表RS-485端口是否損壞

缺陷分析:?

斷開通訊線,分別測量終端和電能表的RS-485端口A、B間電壓是否在正常規劃,若超出規劃則說明該端口可能存在缺陷。

缺陷處理:?

RS-485端口缺陷,替換終端或電能表。

10)現場檢查終端、電能表是否缺陷

缺陷分析及缺陷處理方法拜見進程6)和7)。

本地通訊選用微功率無線方法的按照進程11-13)進行缺陷排

查:?

11)現場檢查終端微功率無線模塊是否缺陷

缺陷分析:?

檢查終端所接入的其它電能表數據是否搜集成功,若成功則打掃微功率無線模塊缺陷。若搜集失利,則替換終端模塊查詢缺陷是否打掃。

缺陷處理:?

若終端微功率無線模塊缺陷,則替換模塊。

12)現場檢查終端、電能表是否缺陷

缺陷分析及缺陷處理方法拜見進程6)和7)。

4.數據搜集時有時無

1)主站側檢查終端軟件是否存在缺陷

召測終端軟件版別號,驗證軟件版別是否正確。

缺陷處理:?

若終端軟件存在缺陷,晉級終端軟件。

2)核對遠程通訊信號強度是否符合要求

缺陷分析:?

查詢終端液晶屏閃現的信號強度,檢查信號強度是否符合要求、天線是否正常。

缺陷處理:?

信號強度弱或不穩定,可加裝外延天線或信號放大器。若仍無法處理,需聯絡運營商處理。

3)檢查本地通訊信號強度是否符合要求

缺陷分析:?

現場檢查實踐供電半徑是否過長,通過掌機查詢在網成功率是否滿意要求。

缺陷處理:?

調整終端或電表設備方位,加裝通訊中繼設備。

4)終端、電能表缺陷

終端軟件晉級或替換終端、電能表。

5.數據搜集差錯

1)主站側檢查參數設置是否正確

缺陷分析:?

檢查主站與現場電能表測量點檔案是否共同,終端參數是否正確設置,包括表地址、波特率、通訊規約、通訊端標語、序號、用戶大/小類號等。

缺陷處理:?

若主站與現場電能表測量點檔案不共同或參數設置差錯,則正確設置

終端參數并從頭下發。

2)主站側檢查采集系統、電能表時鐘是否正確

缺陷分析:?

終端、電能表時鐘與主站時鐘差錯會形成日凍住數據搜集差錯。通過主站召測采集系統、電能表時鐘,核對時鐘是否正確。

缺陷處理:?

通過主站對時鐘差錯在5分鐘內的電能表進行遠程校時,對時鐘差錯逾越5分鐘的電能表進行現場校時。若校時仍不成功,替換電能表。采集系統時鐘差錯能夠通過主站遠程校時,若校時不成功,替換采集系統。

3)主站側檢查采集系統是否缺陷

缺陷分析:?

數據搜集失利的原因可能為終端內存溢出,比較主站透抄電能表數據和采集系統日凍住數據,若差異較大,則開始判別為采集系統缺陷。

缺陷處理:?

采集系統缺陷,需晉級終端軟件,若晉級不成功,派發現場檢查。

4)主站側檢查電能表是否缺陷

缺陷分析:?

數據搜集失利可能為電能表內存溢出,主站側透抄電能表電流,并檢查用戶每日用電情況,若用戶有電流無電量,則開始判別為電能表缺陷。

缺陷處理:?

若為電能表缺陷,則替換電能表。

5)現場檢查采集系統、電能表工作是否正常

缺陷分析:?

現場檢查電能表脈沖燈是否閃爍,若電能表停走,則判別為電能表缺陷。

缺陷處理:?

若電能表缺陷,則替換電能表。

6.工作上報失常

1)主站側檢查參數設置是否正確

缺陷分析:?

通過主站檢查終端工作有效性和重要性參數設置是否正確。

缺陷處理:?

若主站內終端工作有效性和重要性參數未設置,則正確設置工作參數并從頭下發。

2)主站側檢查采集系統軟件是否存在缺陷

缺陷分析:?

以停來電工作為例,采集系統發生停電或來電時,應及時向主站上報停電和來電報文,報文內停來電時間須準確無誤。發生此類失常時, 應在主站側檢查停來電報文及停來電時間是否正確。

缺陷處理:?

停來電時間錯報,采集系統軟件存在缺陷,則晉級采集系統軟件。

3)現場檢查采集系統電池是否正常

缺陷分析:?

采集系統電池正常才華保證停電后停來電工作能夠正常上報,電池電壓低、電池接觸不良等問題會形成停來電工作失常上報。發生此類失常時,需現場檢查采集系統電池。

缺陷處理:?

采集系統電池電壓低或接觸不良,則替換采集系統電池。


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